Que faire si votre liseuse n’est pas détectée par Adobe Digital Editions

Lorsque vous transférez des titres à une liseuse (comme NOOK ou Kobo), assurez-vous qu’elle est branchée à votre ordinateur avant d’ouvrir Adobe Digital Editions (ADE). Lorsqu’une liseuse est reconnue par ADE, elle apparaît dans ADE sous Devices (Appareils).

Si votre liseuse n’est pas reconnue par ADE, ces conseils pourront vous aider à résoudre le problème.

• Faites la mise à jour à la toute dernière version d’ADE.
• Vérifiez si une invite de transfert de fichier s’affiche sur l’écran de votre liseuse. Il est possible que vous deviez l’accepter pour qu’elle apparaisse dans ADE.
• Vérifiez si votre liseuse apparaît sous « [Mon] Poste de travail » ou « Ce PC » (Windows) ou « Mon bureau » (Mac). Dans le cas contraire, vous devrez peut-être réinstaller les pilotes sur votre ordinateur ou contacter le fabricant de votre appareil.
• Fermez ADE et débranchez votre liseuse. Ensuite, rebranchez votre liseuse sur un autre port USB et attendez quelques minutes pour voir si elle s’affiche.

• Si vous avez toujours des problèmes avec ADE, consultez cet article pour d’autres options de dépannage.

Si ces étapes ne permettent pas de corriger le problème, réinitialisez votre appareil aux paramètres d’usine. Ces instructions se trouvent généralement sur le site Web du fabricant.

Remarque importante :

• La NOOK GlowLight Plus n’utilise pas ADE pour le transfert de livres numériques et elle n’apparaît pas sous « Appareils ». À la place, procédez comme suit pour transférer des livres numériques sur votre NOOK GlowLight Plus.